Заявки и клиенты
Заявки с сайта, из Telegram и по телефону попадают в одну базу. У каждого клиента история обращений, заказов и оплат.
Разработка CRM на заказ под ваши правила работы
Делаем CRM-систему, которая повторяет то, как работает ваша компания: заявки, клиенты, сделки, документы и отчёты в одном месте. Начинаем с бесплатного разбора задачи и честно говорим, если вам подойдёт готовая CRM.
Обсудить проектКоротко
- Что делаем
- Веб-CRM под ключ: учёт заявок и клиентов, этапы сделок, задачи и напоминания, документы по шаблонам, отчёты, заявки с сайта и уведомления в Telegram.
- Сколько стоит
- По расчёту после разбора задачи. Стоимость делим на этапы, каждый этап принимается и оплачивается отдельно. Цены без НДС.
- Чем лучше готовой CRM
- Нет лишних разделов и платы за каждого сотрудника, есть ровно те поля, статусы и документы, которые нужны вам. Код и данные — ваши.
- Когда не нужна
- Если задачу закрывает готовая CRM с небольшой настройкой, мы так и скажем: заказывать разработку тогда нет смысла.
Что может быть в вашей CRM
Не всё сразу: начинаем с того, без чего сейчас труднее всего, остальное добавляем этапами.
Сделки и задачи
Этапы работы в ваших терминах, ответственные, сроки и напоминания. Руководитель видит, что где застряло.
Документы
Договоры, счета, акты по вашим шаблонам — заполняются из карточки клиента, без ручного переписывания реквизитов.
Отчёты
Сколько заявок, откуда пришли, сколько стали заказами, кто из сотрудников что сделал — в том виде, в каком удобно вам.
Своя CRM или готовая
Готовые CRM хороши, когда ваша работа похожа на типовую продажу: заявка, звонок, счёт, оплата. Их можно подключить за день, но платить придётся помесячно за каждого сотрудника, а часть процессов — подстраивать под программу.
Своя CRM имеет смысл, когда у вас особые правила: выезды и замеры, сметы, расчёт по формулам, свои документы, связь с сайтом или учётом. Тогда программа подстраивается под работу, а не наоборот, и доплат за пользователей нет.
Поэтому разбор задачи мы начинаем с вопроса «а не хватит ли готовой». Если хватит — подскажем, какую посмотреть.
Как это выглядит на деле, мы проверили на себе: учёт, кадры и охрану труда своего ООО ведём в собственных программах — они описаны в разделе «Программы».
Как идёт разработка
- 01
Разбор задачи
Разбираем, как сейчас идут заявки и документы, где теряется время и что стоит автоматизировать. Бесплатно.
- 02
Описание и смета
Пишем, что умеет CRM, и считаем стоимость по этапам. До этого момента вы ничего не платите.
- 03
Первый рабочий модуль
Обычно это заявки и клиенты. Показываем в работе, вы начинаете пользоваться, пока идёт остальное.
- 04
Следующие этапы
Документы, отчёты, интеграции — по согласованному списку. Каждый этап принимается отдельно.
- 05
Перенос данных и поддержка
Переносим клиентов из таблиц или старой программы, передаём код и доступы, помогаем с доработками.
Сколько это стоит
Цены в белорусских рублях и без НДС: мы работаем на упрощённой системе налогообложения. Точную сумму и этапы оплаты фиксируем в договоре после брифа.
Приложения и программные продукты
по расчётупосле разбора задачи
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM?
Зависит от числа модулей, ролей сотрудников, документов и интеграций. Точную сумму называем после бесплатного разбора задачи — по этапам и с фиксацией в договоре.
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?
Да. Клиентов, заявки и историю переносим из таблиц или выгрузки старой программы; что именно переносится, согласуем заранее.
CRM будет работать на телефоне?
Да. Это веб-приложение: открывается в браузере на телефоне и компьютере, устанавливать ничего не нужно.
Можно ли связать CRM с сайтом и Telegram?
Да: заявки с сайта сразу попадают в CRM, а уведомления о новых заявках и сроках приходят в Telegram.
Где хранятся данные клиентов?
Где согласуем в договоре. Персональные данные обрабатываются по Закону Республики Беларусь № 99-З; доступы и код передаём вам.
Можно ли доработать CRM, которую делали другие?
Обычно да. Сначала смотрим код и честно говорим, что дешевле: доработать или переписать.
Другие услуги
Создание сайтовРазработка сайтов: виды сайтов, что входит в состав работ, как проходит работа, от чего зависит цена, ответы на частые вопросы.ЛендингОдностраничный сайт под одну услугу: из чего состоит, когда его достаточно и когда нужен многостраничный сайт, цена.Подключение онлайн-оплатыЧто банк проверяет на сайте перед подключением оплаты картой и ЕРИП, почему нужен сервер в Беларуси и как подготовить сайт.SEO-продвижениеSEO-продвижение: что входит в ведение, как проходит работа по месяцам, почему SEO и GEO идут вместе, чего мы не делаем, цены.Продвижение в нейросетяхGEO и AEO: как нейросети выбирают, кого упомянуть, из чего складывается видимость в AI, что входит в аудит и в ведение, цены.Аудит видимости в AIРазовая проверка: упоминают ли нейросети вашу компанию, на какие источники опираются и что мешает попасть в ответ. Отчёт и план правок.Оформление и ведение соцсетейОформление профиля в одном стиле с сайтом и ведение Instagram, ВКонтакте и Telegram: что входит, как проходит работа, цены.Приложения и программыПриложения и программные продукты: что заказывают, как идёт разработка по этапам, почему стоимость считается по задаче.
Контакты
Обсудим ваш проект
Напишите в удобный мессенджер или оставьте заявку. Ответим в рабочее время.