Оформление
Профиль, который за несколько секунд объясняет, кто вы и как с вами связаться: узнаваемый аватар, обложка, описание, контакты, закреплённые разделы «Услуги», «Цены», «Как заказать».
7 мин чтения
SMM, ведение соцсетей, продвижение в соцсетях — этими словами называют разные по объёму работы. Разбираем, из чего они состоят, что можно сделать самому, а что проще поручить, и как соцсети связаны с сайтом и ответами нейросетей.
Коротко
Когда человек ищет «SMM для бизнеса», он может иметь в виду что угодно: от красивой обложки для группы до постоянной команды, которая пишет посты, снимает видео и настраивает рекламу. Поэтому цены в предложениях отличаются в разы, и сравнивать их имеет смысл только по составу работ.
Удобнее всего делить SMM на три части: оформление, ведение и реклама. У каждой свой результат и своя оплата: оформление делается один раз, ведение оплачивается помесячно, рекламный бюджет уходит самой площадке.
Профиль, который за несколько секунд объясняет, кто вы и как с вами связаться: узнаваемый аватар, обложка, описание, контакты, закреплённые разделы «Услуги», «Цены», «Как заказать».
Контент-план на месяц, тексты и картинки постов, сторис, публикация по графику, ответы на комментарии и сообщения, передача заявок вам, отчёт.
Платный показ публикаций людям, которые на вас ещё не подписаны. Требует отдельного бюджета, настройки и замеров — это самостоятельная работа.
Профиль ведёт на сайт, сайт — на профиль. Один стиль, одни цены и контакты: так вас проще узнать и проще проверить.
Этот список полезно держать под рукой, когда сравниваете предложения: не всё из него есть у всех.
Вести соцсети самостоятельно вполне реально, если есть оформление и шаблоны: тогда каждый новый пост — это замена фото и текста, а не работа дизайнера с нуля. Поэтому многие небольшие компании заказывают только оформление и дальше публикуют сами.
Поручить ведение имеет смысл, когда публикаций нужно много, а времени на них нет, или когда профиль уже есть, но выглядит разрозненно и не приносит обращений.
В любом случае лучше всего работают живые снимки ваших работ, команды и процесса. Картинки из интернета узнаются сразу и доверия не добавляют.
Профили в соцсетях — ещё один источник сведений о компании. Поисковики и нейросети сверяют название, адрес, телефон и список услуг по нескольким местам. Если в Instagram один телефон, во ВКонтакте другой, а на сайте третий, системе сложнее вам доверять.
Поэтому при оформлении мы сводим данные в профилях с сайтом и добавляем ссылки на соцсети в разметку сайта. Это небольшая работа, но она помогает и в обычном поиске, и в ответах нейросетей.
Нет. Таргетированная реклама — одна из частей SMM: платный показ публикаций выбранной аудитории. Ведение и оформление без рекламы тоже SMM.
С той, где уже есть ваши клиенты. Для услуг частным лицам в Беларуси это чаще Instagram, для обсуждений и новостей — Telegram-канал, ВКонтакте хорош как каталог с меню и обсуждениями. Лучше одна живая соцсеть, чем три заброшенные.
Желательно. Соцсеть принадлежит площадке: правила и охваты меняются без вашего участия. Сайт — ваша собственность, его находят в поиске и по нему нейросети узнают о компании. Лучше всего они работают вместе.
Регулярность важнее количества. Несколько постов в неделю по плану дают больше, чем десять в один день и тишина месяц.
Контакты
Напишите в удобный мессенджер или оставьте заявку. Ответим в рабочее время.